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技術支持

專業:專注專業,專職技服。分布40個城市的移動座席,96%客服擁有3年以上技術支持經驗,15位后臺支持專家,系統的產品知識庫和問題解決知識庫。

真誠:坦誠直率,不昧良心。提供客觀真實的售前答疑、詮釋貼心細致的產品服務和呈現無微不至的售后支持,系統的內部誠信檔案和全面的微笑服務記錄。

負責:勇于擔當,勤勉盡責。為客戶提供一站式的服務解決,實施項目經理負責和首問責任制雙軌客服系統,規范的服務流程和全面的服務記錄檔案。

便捷:以客戶便捷為服務準繩,7X24小時的全服務提供,分布全國的營業網點,多種靈活的線上線下溝通方式,隨時隨地的一對一客戶支持。

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